Q&A – よくある質問

A. 受け取り後3日~5日以内に出荷します。 土日祝、年末年始、夏季休暇を除く ※注文等の状況により、遅れる場合もございますが、1日でも早くお手元にお届けできるよう可能な限り作業致します。  

A. 直りますが刃こぼれしている箇所まで刃幅は細くなります。
セニングのV溝の破損、腐食により修正出来ない場合もございます。

A. ほとんどのメーカー様の理美容、トリミング用に造られたシザーに限り対応しております。状態や、造りが悪い物、海外製の安価な物は申し訳ありませんが対応出来ません。

A. 研げます。
ただし、部品が不足していたり、大きな刃カケがあると対応出来ない場合がございます。

現在、対応しておりません。

A. 研ぎは出来ますが、研いだ場所のコーティングは無くなります。
歪調整が必要な場合、コーティングが剥がれるため、お客様にご連絡する事がございます。
A. 研いだ後は、どうしても刃が立っているため、刃こぼれしやすくなっています。
使い始めの時は、ならし切りをして下さい。
いきなり早く開閉したり、毛量を多く切らないようにして下さい。

A. 6000円以上で返送料無料となります。6000円未満は、別途返送料かかります。

A. 配送中に傷がつかないよう、先端をゴムなどで止め、エアセルマット等で梱包して下さい。
ハサミ同士重なり合わないようにご注意下さい。

A. 特に連絡はして頂かなくても大丈夫ですが細かな注文、お困り事があれば、LINE登録、メールフォームにてお問い合わせ頂くとスムーズです。

A. 保証票に記載されている日付から10日以内です。保証期間中以内にLINEにてその旨をご連絡して頂き、ご連絡後5日以内にお届け下さい。送料につきましては、元払いでお願い致します。必ず保証票を鋏に付けて「店舗名、お名前」をご記入いただきご返送下さい。保証票の無い鋏は対象外となりますのでご注意ください。

A. 交換が必要な場合、当社指定ワッシャー、ヒットゴムにて無料で対応致します。
ネジの修理、交換は出来ません。

A. 現時点では行っておりませんが今後対応でき次第お知らせします。